ANGULUS Reparaturservice

Wir entwerfen Qualität, die sich pflegen lässt.

Wir möchten, dass deine ANGULUS Schuhe so lange wie möglich halten. Deshalb bieten wir den ANGULUS Reparaturservice an. Innerhalb der ersten zwei Jahre reparieren wir deine Schuhe kostenlos.

ANGULUS sind Qualitätsschuhe aus Naturmaterialien, die lange halten und so gefertigt sind, dass sie sich im Falle eines Schadens gut reparieren lassen.

Das kann die sich lösende Sohle sein, ein abfallender Knopf oder eine problematische Naht. Oft sind diese Schäden leicht zu reparieren, und dabei helfen wir dir.

Wie läuft die Reparatur ab?

Die Reparatur erfolgt bei unserem festen Schuhmacher, oder du kannst zu deinem eigenen Schuhmacher gehen und die Kosten werden von uns übernommen. Wir liefern auch gerne Ersatzteile, die du zu deinem lokalen Schuhmacher mitnehmen kannst, wenn du das möchtest.

Innerhalb der ersten zwei Jahre bieten wir kostenlose Reparaturen für Schäden, die vom ANGULUS Reparaturservice abgedeckt sind – siehe unten.

Die Reparatur bei uns dauert typischerweise 1-2 Wochen.

Kontaktiere uns gerne, wenn du Fragen zur Reparatur hast oder Hilfe benötigst.

Bitte fülle unser Reklamationsformular mit Kaufnachweis und Fotos des Schadens aus. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.

Was kann ich reparieren lassen?

Wir tun, was wir können, aber leider lässt sich nicht alles reparieren. Die häufigsten Reparaturen sind:

✔️ Kleben der Sohle.

✔️ Losgerissene Naht in der Sohle.

✔️ Austausch von Ösen und Haken.

✔️ Nähte.

✔️ Gebrochenes Elastikband am Verschluss.

✔️ Austausch von Schnallen, Druckknöpfen und Nieten.

✔️ Reißverschlussstopper und -griffe.

Liegt ein Mangel am Schuh vor, der reklamationsberechtigt ist und nicht repariert werden kann, bieten wir natürlich einen Umtausch gegen ein neues Paar oder eine Rückerstattung an.

Wir können keine Schäden reparieren, die durch Verschleiß oder mangelnde Pflege entstanden sind. Ebenso können Kratzer auf Leder, lackiertem Leder, Ponyfell, Glitzer und Stickereien nicht repariert werden.

Liegt ein Produktionsfehler am Schuh vor, der unter die Reklamationsrechte fällt und nicht repariert werden kann, bieten wir selbstverständlich einen Umtausch gegen ein neues Paar oder eine Rückerstattung an.

So nutzt du den ANGULUS Reparaturservice

Wenn du deinen Schuh auf angulus.dk gekauft hast und ein Mangel aufgetreten ist, kannst du eine Reklamation hier einreichen.

Hast du den Schuh bei einem unserer Händler gekauft, wende dich bitte an diesen. Dort wird man dich weiterhelfen – das gilt sowohl für stationäre Geschäfte als auch für Onlineshops.

Wenn der Schuh repariert werden kann, kannst du zu deinem nächstgelegenen Schuhmacher gehen. Sofern wir die Reparatur genehmigt haben, übernehmen wir die Kosten dafür.

Wir können dir auch ein Versandlabel zusenden, damit du deine Schuhe einfach und kostenlos direkt an unseren Schuhmacher schicken kannst. Nach der Reparatur senden wir die Schuhe an dich zurück.

Schütze deine Schuhe während des Transports

Verpacke deine Schuhe gut, wenn du sie zur Reparatur einsendest, um Transportschäden zu vermeiden.

Wenn du die originale Schuhschachtel und Verpackung hast, kannst du diese gerne verwenden. Andernfalls empfehlen wir, die Schuhe einzeln zu verpacken – zum Beispiel in je einem Stoffsack – um Reibungen während des Versands zu vermeiden. Die Schuhe sollten immer in einem Karton oder einem anderen Schutz verpackt werden, der Stöße verhindert.

Wir sorgen dafür, dass die Schuhe nach der Reparatur sicher und geschützt an dich zurückgesendet werden.

Pflege: Sorge gut für deine Schuhe

Schuhe sehen länger gut aus, wenn sie regelmäßig gepflegt werden. Das muss nicht viel Zeit in Anspruch nehmen, und das Ergebnis ist deutlich sichtbar und spürbar.

Bei täglichem Gebrauch ist es ratsam, die Schuhe etwa alle 14 Tage zu pflegen. Wind und Wetter beeinflussen ebenfalls, wie häufig das nötig ist – besonders wenn die Schuhe Regen und Schnee ausgesetzt sind.

Lies hier, wie du deine Schuhe je nach Material am besten pflegst: ANGULUS Pflege